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退货政策

高等教育

xhjc1188新黄金城-apple app store-新黄金城集团排行榜高等教育回报政策

原订单于2021年7月15日生效

xhjc1188新黄金城-apple app store-新黄金城集团排行榜高等教育(“MHHE”)退货政策适用于所有MHHE产品.

1. 机构客户退货政策

1.1. 数字产品的国家印刷和访问卡的代码

  • 1.1.MHHE将在发票日期起12个月内接受未经事先授权的MHHE国家印刷和数字产品的100%退货,前提是没有相反的合同语言,并进一步满足第1条的条件.满足这些一般返回条件中的5个. 尽管有上述规定, 如果MHHE自行决定任何MHHE国家印刷产品退货已损坏且无法再销售,且此类损坏并非由MHHE造成(“损坏产品”) MHHE保留销毁该等损坏产品的权利,恕不另行通知,且无需赊账.

1.2. 学习解决方案打印标题(不包括第1节中提到的创建项目).3)

  • 1.2.MHHE将在发票日期起的12个月内接受其学习解决方案印刷图书的100%退货,无需事先授权,前提是合同中没有相反的语言,并且本节的条款和第1条的条件.5满足一般返回条件. 尽管有上述规定, 如果MHHE自行决定任何学习解决方案印刷标题退货已损坏且无法再销售,且该等损坏并非由MHHE造成(“损坏产品”) MHHE保留销毁该等损坏产品的权利,恕不另行通知,且无需赊账.
  • 1.2.2 .学习解决方案产品通过US-CP认证, US-X和US-Y折扣代码,并有10位数的isbn  从下面开始:039,112和130.

1.3 .创建打印标题(通过MHHE专有的创建系统定制)

  • 1.3.1 .对于特定标题,退还的打印标题数量限制为原始发票数量的20%,并且必须在原始发票日期起12个月内退还或加盖邮戳, 前提是本条的条款和第1条的条件.满足这些一般返回条件中的5个.
  • 1.3.2 如果标题仍在打印中(IP-ACTIVE或GOP),而退回的款项超过20%的限额,则可获发最多20%的信贷. 退款将不获发信用 IP-ACTIVE或GOP 超过20%限制的标题 这些多余的单位将由MHHE在收到后立即销毁.
  • 1.3.第1条所列政策的任何例外情况.3.1和1.3.2需要在产品返回MHHE之前获得MHHE的批准.
  • 1.3.如果标题已被宣布出版(OP),并且退货超过20%的限制, 该等单位的20%可获信贷. 对于超过20%限额的OP标题,将不发放信用,并将在收到后立即由MHHE销毁.
  • 1.3.5 .创建具有US-CP折扣代码的产品,并具有10位国际标准图书编号 最常见的 从以下代码开始:039、112和130.

1.4个非创建按需印刷(pod)标题

  • 1.4.非创建按需印刷(POD)的标题不退.

1.适用于机构客户的一般退货条件和限制

  • 1.5.产品在新的、无标记的、可转售的条件下预付退货.
  • 1.5.如果收缩包装破裂,cd或其他收缩包装将无法退货.
  • 1.5.访问码块不可返回.
  • 1.5.符合第1节规定的绝版(OP)产品.1 or 1.2, 以适用者为准, will be accepted for full return if received within 120 days of being declared OP; and OP Create Print Titles that comply with the provisions of Section 1.在第1节中所述的20%限额内,将接受3个.3,如果在宣布OP后90天内收到. 90天后, 不会发放信用,MHHE收到的任何OP产品都不会退还给客户. 如果收到旧版本的退货,将记入 12个月 新版本的出版.
  • 1.5.货物短缺或损坏的索赔必须在收到货物后提出.
  • 1.5.6客户账号, 发票#, 按项目的购买日期应包括在退回的货物中. 最好提供MHHE发票或装箱单,以确保适当的信用.
  • 1.5.产品应用瓦楞纸箱退回(275磅测试,每箱45磅). 填补空白以保护所有物品. 不使用报纸作为包装材料吗. 不要在绑定的边缘堆叠.
  • 1.5.只接受从MHHE购买的产品的退货. 从其他渠道(批发商)购买的产品, 出版商, 经销商)将不记入,并可能销毁,不另行通知.
  • 1.5.9旧书, customer-stickered书, 客户安全标签或标签产品, 和/或其他类型的滞销产品没有资格获得信贷,并可能在不通知的情况下被销毁.
  • 1.5.对于捆绑产品包(一起销售的产品组合)中包含的任何单个组件的取消或退货,不给予部分积分或退款。.
  • 1.5.所有相关的运输和处理费用由客户负责.

2. 个人客户退货政策

2.从mhhe网上购买的1件产品

  • 实体产品
  • 2.1.您将获得全额退款或允许交换印刷书籍, 访问卡, dvd, 以及直接从MHHE在线购买的cd和其他实物产品,如果MHHE收到或在内部加盖邮戳 21天 发票日期.
  • 数码产品
  • 2.1.可下载数码产品一经下载,恕不退换.
  • 2.2.2贵机构要求的数字订阅产品,您可以在当天购买(e).g., 连接, 亚历克斯), 购买后14天内是否可以全额退款或换货.
  • 2.2.对于供您独立使用的个别数字订阅产品的部分订阅期,不提供退款或积分.g.如果您在新的结算周期开始后取消订阅.
  • 2.2.获得退款, 您需要提供订单号和在线访问代码信息 客户服务.
  • 2.2.有关亚历克斯 MathReady独立用户订阅的信息,请联系 亚历克斯客户服务.

2.适用于个人客户的一般退货条件和限制

  • 2.2.数字订阅产品可能受到有关退货和退款的附加条款的约束, 哪些将在产品结帐页面和/或订单确认电子邮件中提供给您. 请务必查看产品结帐页面或订单确认电子邮件中提供的所有条款.
  • 2.2.2 .只接受从MHHE购买的产品退货. 从其他渠道(批发商)购买的产品, 出版商, 经销商)将不会被记入,并可能退还给您,费用由您承担.
  • 2.2.3旧书, customer-stickered书, 或客户安全标签或标签产品, 和/或其他类型的滞销产品没有资格获得信贷,并可能在不通知的情况下被销毁.
  • 2.2.对于捆绑产品包(一起销售的产品组合)中包含的任何单个组件的取消或退货,不给予部分积分或退款。.
  • 2.2.所有相关的运输和处理费用由你方负责. 对货物短缺或损坏的索赔必须在你方收到货物后提出.

pre - 12的退货政策

自2016年12月6日起生效


xhjc1188新黄金城-apple app store-新黄金城集团排行榜 School将接受客户服务部事先授权的产品退货,前提是产品符合以下条件:

  • 个人购买和支付的物品需要在发票日期后30天内退回. 学校购买的物品必须在购买后12个月内退还. 进一步的限制如下.

     

  • 产品从xhjc1188新黄金城-apple app store-新黄金城集团排行榜购买,并在新的预付, 没有标记的, 并且是可转售的.
  •  

  • 退货附有xhjc1188新黄金城-apple app store-新黄金城集团排行榜的发票, 或发票信息(发票号码), 日期, 帐号, 国际标准图书编号, 购买价格). 如果没有提供这些信息,xhjc1188新黄金城-apple app store-新黄金城集团排行榜无法在xhjc1188新黄金城-apple app store-新黄金城集团排行榜的文件中找到发票, 信用证不能签发,产品将退还给客户,费用由客户承担.
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  • 国内客户在发票打印之日起12个月内收到退货, 软件及音像制品.
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  • 绝版产品在发布后90天内返回.
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  • 客户在收到产品后报告产品短缺或损坏. 5年内不合格产品.
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  • 捆绑产品必须全部退回(i.e. 必须返回bundle的所有组件). 部分包返回将不被接受.

订阅产品退货策略是指任何产品的退货都必须由实现团队进行研究和支持,并确定哪些许可可用于退货. 任何返回,无论许可证是否在使用中,将只包括许可证上未使用的时间. 任何要求全额贷款的请求都将详细说明,以便区域销售代表将案件提交给财务部门批准.

创建™/自定义解决方案打印和电子书标题: 对于xhjc1188新黄金城-apple app store-新黄金城集团排行榜学校教育用户,打印和电子书副本不能退还. 请在订购前确认您的产品. 订单一经下单,不可取消.

请致电客户服务部800-338-3987或发送电子邮件 seg_customerservice@twentyfifth-designs.com 授权退货或报告损坏或有缺陷的产品.